Resi e Cambi

Vogliamo che ogni capo ti faccia sentire al meglio. Se qualcosa non va, siamo qui.

Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso, come previsto dalla normativa europea sulla vendita a distanza.

Condizioni

I capi devono essere non indossati, non lavati e con le etichette originali.
Per motivi igienici, l'intimo modellante e i reggiseni possono essere resi solo se provati sopra la propria biancheria e in condizioni perfette.

Come richiedere un reso o un cambio taglia

Scrivici dalla pagina contatti con numero d'ordine e motivo.
Ti inviamo le istruzioni e l'indirizzo di reso entro 24–48 ore.
Rimborso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Capi difettosi o errati

Se ricevi un capo difettoso o diverso da quello ordinato, la sostituzione o il rimborso sono completamente a carico nostro: scrivici con una foto e risolviamo subito.